Домашняя » Без рубрики » Роль звездных отзывов в маркетинге

Роль звездных отзывов в маркетинге

Роль звездных отзывов в маркетинге

20091109-ang

Еще большее доверие вызывают известные люди. Так как считается, что если человек показался на экране телевизора, он успешный, во всем разбирается и все у него хорошо. Хотя это неправда, но доверие такие люди вызывают немалое.

Немаловажен процесс сбора отзывов. Как же его производить? Есть два варианта. Первый заключается в просьбе оставить отзыв сразу после совершения клиентом покупки. Второй – после одной-двух недель запросить отзыв и поинтересоваться насколько доволен клиент покупкой того лил иного товара.

Если ваша компания работает в сегменте В2В, то здесь все пройдет немного сложнее. Во-первых, клиентам просто лень писать отзыв. Во-вторых, делают они это достаточно долго. Тогда можно предложить клиенту уже готовый отзыв с просьбой ознакомиться и завизировать его или написать свою точку зрения самостоятельно. Такой вариант тоже возможен.

Очень эффективны отзывы в формате видео или аудио. Рассмотрим пример, человек что-то приобрел и его сняли на видеокамеру. Здесь будут отчетливо видны его положительные эмоции, радость от совершенной покупки. То же самое можно сделать используя звонок по телефону. Такие отзывы весьма эффективны.

Таким образом, любой вариант отзывов очень важен для продаж. Не стоит пренебрегать таким механизмом. Попробуйте и вы убедитесь, что это работает. И результаты не заставят себя долго ждать.

Leave a Reply